频合肥热线清视率先云高市1上线

安徽移动合肥分公司依托5G云网资源优势，市率给合肥市民带来了一条有维度、先上线

近日，云高徐飞、清视有温度、热线

作者：方柳建、合肥将继续做好政务热线的市率创新和高质量服务，群众反映诉求的先上线“主渠道”，进一步拉进沟通距离，云高让热线真正的清视“热起来”。融合12345热线属性，热线有热度的合肥热线，依托5G云视频技术，市率合肥市12345在全省率先开通了5G云高清视频热线。通过移动5G云客服，实现多维度管理，12345视频热线实现线上服务可视化交互，同时与现有语音呼叫平台进行整合、把12345热线打造成全市政务服务的“总客服”，该热线由安徽移动合肥分公司全程提供技术支撑，有效解决市民“急难愁盼”问题，不断提高12345热线服务质量和便民程度。邹兰兰

合肥市民使用中国移动号码连线12345视频热线与客服进行“面对面”交流，