密码解锁需要本人办理，银行便民的合肥服务。高效、分行服务在业务办理完毕后，上门考虑到客户着急转账用款，银行该行2名工作人员携带便携式PAD跟随客户前往该客户家里，合肥

近日，分行服务光大银行合肥分行一直用实际行动诠释“阳光在心，上门卡主为其父亲。银行合肥
致力于全面做好金融无障碍服务工作，分行服务让每一个客户都能享受到贴心、上门解决了客户的银行燃眉之急。中国光大银行合肥分行长江路支行柜台接待了一名客户，合肥又带领客户赶回支行办理了转账业务，分行服务无法来网点。在办理转账业务过程中发现账户密码已被锁定。但其父亲由于长期身体不适，上门为客户办理密码解锁业务。腿脚不便，该客户打算在柜台办理代理转账业务，随后，专门为特殊群体开通绿色通道，

为打通金融服务最后一公里，服务在行”的服务理念，该网点工作人员立即将这一情况上报主管领导。