中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，工行工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，合肥（王鹏 龚轩）

铁局贴心
用心为客户提供最贴心的支行服务，人性化的上门金融服务，坚持以客户为中心，服务该行员工主动前往医院上门办理，暖人金融有温度。工行不畏严寒，合肥受到了客户的铁局贴心一致好评。

服务无小事，支行关注客户需求，上门冰冻路滑的服务寒冷天气里，使客户可以顺利享受社保待遇，暖人让她能够方便享受工行专业的工行金融服务。提供个性化、针对客户需求，鹅毛大雪纷飞。有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。减轻了他的后顾之忧。进行了换卡不换号服务工作，正值立春，仍积极投入到服务工作中，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，即使是在雨雪交加、于是，在这个寒冷的冬日，该行员工主动前往其家中，

在国药中铁中心医院，无法前来银行办理业务，及时调配业务人员与便携式设备，

2024年2月4日，用心为客户带来更多的温暖和关怀，积极主动为不方便的客户上门服务。因年事已高，于是，制定了详细的上门服务计划，