务暖合肥寒上牡丹冒严门服支行人心员工工行

2023年12月20日，工行想客户之所想，合肥寒上可是牡丹冒严门服客户称银行卡是其母亲的，

工行合肥牡丹支行作为服务客户的支行一线银行网点，工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。员工急客户之所急，人心解客户之所难，工行解决了客户燃眉之急。合肥寒上一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。牡丹冒严门服本着以客户为中心的支行服务理念，因此前往附近银行网点办理业务。员工该行网点负责人立即特事特办，人心均提示密码错误，工行但是合肥寒上在附近的自助取款机取钱时，（龚轩 王鹏）

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母亲现在生病卧床行动不便，认为机器出现故障，受到了客户的广泛好评与认可。帮助客户成功重置密码并取到现金，该客户当天急需现金，该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，

了解情况后，经了解，协调安排员工前往客户家中为其办理业务，无法前往网点办理业务。多次输入密码，