9月2日上午，哈爾濱市民金女士來到肇東市公安局紅旗派出所，將一面繡有“失而復(fù)得溫暖民心 盡職盡責(zé)熱情為民”的錦旗交到民警手中，感謝民警幫助她找回遺失的手機。

      事情經(jīng)過：

      2024年8月的一天，紅旗派出所值班民警接到外地游客金女士求助：手機不慎丟失，里面有重要文件，求助民警幫忙。接警后，民警通過詢問得知，金女士是從哈爾濱來肇東吃小餅的，隨行人員中有個4歲的孩子在玩手機的時候不慎將手機丟在人行道上。根據(jù)金女士的描述，民警迅速調(diào)取附近監(jiān)控，反復(fù)查看，發(fā)現(xiàn)手機是被路過的一對老人撿走的。民警走訪附近市民沒有人認(rèn)識這對老人，隨后民警到附近某小區(qū)尋找，幸運的是有一小區(qū)居民說好像在小區(qū)院內(nèi)見過這對老人，但由于監(jiān)控沒有拍到正臉，所以還不能確定，只能麻煩小區(qū)居民幫忙留意，看到那對撿到手機的老人及時與民警聯(lián)系。

      由于時間太晚了，金女士著急返回哈爾濱，民警便讓金女士先回去，并承諾手機找到會第一時間聯(lián)系她。時間過去不久，民警接到小區(qū)居民的電話說找到了那對撿手機的老人，民警立即趕到小區(qū)并取回了手機。此時金女士已經(jīng)在回哈爾濱的客車上，民警為了讓金女士能盡早拿到手機便開車到大客經(jīng)過的國道附近等候，將手機交到金女士手上。拿著失而復(fù)得的手機，金女士連聲道謝，對民警熱情高效的工作態(tài)度給予了高度評價。通過這件小事，金女士表示，對肇東這座城市的好感又大大提升了。