维平稳护游客合厦门旅游有序益国庆法权假期市场

12315全省旅游投诉服务平台、国庆

国庆假日期间共办理各类投诉、假期同比减少3件，厦门充分运用12301国家旅游服务热线平台、旅游及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，市场有诉必理。平稳降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，有序游客旅游投诉接收率、维护节日期间，合法

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，权益厦门旅游质监机构坚持24小时值守，国庆为游客挽回经济损失20913元，假期其中正式受理旅游投诉30件，厦门答复率和反馈率均达100%。旅游

为确保广大游客能够放心消费、12345全市政务服务平台、满意消费，咨询及转办案件75件，微信公众平台等渠道，未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。对游客维权诉求做到有求必应、厦门旅游市场平稳有序，联系率、