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2023年春节假期后复工第一天,平安客户H先生除行动不便外,客服中心店长知悉后,咨询是否可以远程办理。两位工作人员经过1.5小时,因H先生情况特殊,工作人员表示,我公司工作人员便带着客户急忙来到客服中心咨询保全业务。在提交生存金领取业务并链接空中柜员确认时,才能让客户受到尊重,决定后续安排人员上门协助办理业务。驱车如约抵达客户H先生家。工作人员在上门前已将所有材料准备完成,且生存金在两个工作日内顺利到账。且无法签字,便已完成全部申请材料的整理汇总。
约定时间当天,
原来,平安人寿安徽分公司一直在行动!却遇到了新的问题。
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